Das Serviceangebot des Hochschulrechenzentrums bietet Kundenunterstützung und Beratung an:
Görlitz im HRZ-Büro G II / 0.72; jeden Donnerstag von 11.00 - 13.00 Uhr
Zittau in der Hochschulbibliothek Z X; jeden Mittwoch von 11.00 - 13.00 Uhr.
Das Beratungsangebot steht vor allem für Studierende offen (nicht zu lehrveranstaltungsfreien Zeiten). Ihre Fragen z.B. zu den Netzdiensten der Hochschule, WLAN/eduroam, VPN, E-Mail oder zum Druckdienst werden sachkundig beantwortet.